Skip to main content

Permintaan Produk / Layanan

Sebelum melakukan pengajuan, User harus sudah terdaftar di WZONE

  1. User Login melalui portal WZONE
  2. Klik menu aplikasi (helpdesk)

  3. User akan diarahkan ke Sistem Pengajuan Aplikasi IT WIKA, kemudian Klik tombol Tambah Pengajuan

    image.png

     

  4. Klik Dropdown List, kemudian pilih Permintaan Produk / Layanan 

    image.png

  5. Mengisi Pertanyaan pada poin Strategic, kemudian klik Next 

    image.png

  6. Mengisi pertanyaan pada poin Ruang Lingkup & Integrasi 

    image.png

  7. Klik tombol Next  

    image.png

  8. Mengisi pertanyaan pada poin Penyedia Jasa (Vendor), kemudian klik tombol Next 

    image.png

  9. Mengisi pertanyaan pada poin Risiko, kemudian klik tombol Next  

    image.png

  10. Upload dokumen pendukung yang dibutuhkan, kemudian klik tombol Buat Pengajuan    
  11. Klik tombol OK  

    image.png

  12. Pengajuan berhasil dibuat

    image.png

  13. User dapat melihat perkembangan pengajuan melalui History Pengajuan   

    image.png


  14. User dapat melihat nomor tiket dan status pengajuan melalui Link yang tercantum pada email  

    image.png

  15. Pengajuan berhasil disetujui  

    image.png

  16. User akan mendapat email pemberitahuan dengan informasi status dan Link detail proses di dalamnya 

    image.png


  17. Refresh page secara berkala untuk melihat perkembangan History Status  

    image.png

  18. User akan mendapat email pemberitahuan terkait status pengajuan, kemudian klik Link untuk melihat detail  

    image.png

  19. Progress 1-99%, status berubah menjadi On Progress  

    image.png

  20. Progress 100%, status berubah menjadi Done  

    image.png

Back to top